よくある質問

• 土日や祝日などでも依頼はできますか？
• 当社は年中無休で営業しております。出張見積、作業とも週末や祝日、大型連休でもご利用いただけます。
• 電話だけで見積りしてもらえますか？
• ご相談内容によっては、概算の料金しかご案内できない場合がございます。その際は、一度ご訪問の上、詳細な見積もり料金をご提案させていただきます。
• 見積当日に作業をしてもらうことはできますか？
• はい、可能です。お見積り当日にそのまま作業を行うことも承っております。ご希望の場合は、事前にお知らせいただけますとスムーズに対応できますので、ぜひご相談ください。
• 見積の時間を教えてください。
• お見積りにかかる時間は、通常10〜30分程度です。日程につきましてはお客様のご都合に合わせてスケジュールを調整させていただきます。
• 見積り後のキャンセルは可能ですか？
• キャンセル料は無料となります。作業当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生する場合がございます。詳細につきましては、お問い合わせください。

• 急ぎの依頼にも対応してくれますか？
• 当社は、地域屈指のスタッフ数とトラック台数を誇り、急ぎのご依頼にも迅速に対応させていただきます。ただし、繁忙期におきましては早めのご依頼をおすすめしております。まずはお気軽にご相談ください。
• 天井付近までゴミが溜まっていますが片付けてもらえますか？
• 天井付近までゴミが溜まっている場合でも対応可能です。安全面に十分配慮しながら、丁寧に片付けさせていただきますのでご安心ください。
• 家の前までトラックが入りませんが大丈夫ですか？
• トラックの駐車スペースが確保できない場合でも対応可能です。スタッフが現地の状況に応じて最適な方法で作業を進めさせていただきますので、どうぞご安心ください。
• 当日の立ち合いは必要ですか？
• 遠方にお住まいの方や、立会いが難しい方でもご利用いただける立会い不要の片付けサービスを行っております。貴重品や鍵の受け渡し、作業報告は規定に基づいて行いますので、安心してお任せいただけます。
• 作業日までに準備しておくことはありますか？
• 分別・運び出し・処分・清掃など全てスタッフが作業を行いますのでお任せ下さい。
• ゴミの中に貴重品が紛れている可能性があるので、探してもらえますか？
• はい、お客様からご指定いただいたお品物は全力でお探しいたします。そのほか、作業中に発見した貴重品や金品、重要書類なども丁寧に仕分けを行います。
• 近所に知られずに作業をしてもらうことはできますか？
• 十分に配慮して作業を行います。プライバシー保護・秘密厳守を徹底しておりますので安心してご利用ください。

• 支払い方法を教えてください。
• お支払い方法は、現金、クレジットカード、キャッシュレス決済に対応しております。法人のお客様で振込みを希望の場合はお知らせ下さい。
• 不用品の買取をしていただくことは可能ですか？
• はい、幅広いジャンルの買取を実施しております。買取金額は回収費用から差し引かせていただきます、買取金額が多い場合はお支払いを致します。